Preguntas frecuentes
ENVÍO Y SEGUIMIENTO
¿CUANDO VOY A RECIBIR MI PEDIDO?
Los pedidos son entregados a través de las empresas de logística Andreani - Saires - Moova en toda la República Argentina. FEDEX – DHL – UPS envíos internacionales.
COSTO DE ENVÍO
El valor de la entrega será indicado durante tu compra, antes de que el pedido sea finalizado. Este costo corre por cuenta de nuestros clientes, excepto en los casos en que Kosiuko esté haciendo una acción promocional.
¿QUÉ PASA SI NO HAY NADIE CUANDO TRAEN MI PEDIDO?
Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos (tracking number).
¿PUEDE RECIBIR EL PAQUETE OTRA PERSONA?
Tu pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio registrado.
CONSULTAS DE STOCK
¿HAY STOCK DE TODOS LOS PRODUCTOS?
Todos los productos que publicamos están en stock. En caso de agotarse algún talle o color, esa característica se bloqueará, se verá color gris y no podrás seleccionarla. Haciendo click en el botón Consultar disponibilidad vas a poder realizar consulta de disponibilidad de stock y te enviaremos un email cuando haya stock nuevamente.
¿HAY ALGÚN LÍMITE DE COMPRA?
El único límite de compra que tenemos es el stock de nuestro E-Shop. Si deseás hacer una compra mayorista comunicate con nosotros a: ventaonline@kosiuko.com.
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